Dans un marché où le métier et les produits évoluent sans cesse et où la concurrence devient internationale, l’Office National du Matériel se positionne en phase avec cette évolution du secteur des travaux publics.

Pour renforcer notre position et prendre en considération le contexte interne et externe de notre organisme, nous devons plus que jamais nous engager à répondre aux exigences applicables et assurer l’amélioration continue du système de management de la qualité.

Nos objectifs stratégiques sont :

• Augmenter la satisfaction des parties prenantes
• Accroître la part de marché
• Prévenir les risques de dommages au personnel, qu’ils soient accidentels ou chroniques
• Réaliser notre activité de manière à minimiser leur impact sur l’environnement.

La réalisation de ces objectifs est partagée entre tous les collaborateurs de l’office, et se traduit par des obligations concrètes :

• Respecter les exigences du produit et les exigences légales et réglementaires applicables
• Adopter une approche processus basée sur l’analyse des risques pour assurer un contrôle efficace des différentes activités opérationnelles et organisationnelles
• Assurer une communication interne et externe efficace.

Cette politique, y compris ses objectifs, est examinée lors de la revue de direction afin de garantir une performance optimale.